Satisfaire ses hôtes n'a jamais été aussi simple
Phareme accompagne les hôteliers avec l'intelligence artificielle : une expérience client renforcée, une conformité simple et intuitive, et des coûts optimisés — quelle que soit la taille de votre établissement.
Les services d'un resort, la simplicité en plus
Phareme donne à chaque hôtel — du boutique-hôtel au 4 étoiles — les outils que seuls les grands resorts pouvaient s'offrir.
Offrez les services d'un palace depuis n'importe quel hôtel
- Room service digital et vocal — vos clients commandent, la cuisine reçoit en une seconde
- E-commerce en chambre — PS5, cosmétiques, blanchisserie : chaque chambre devient une boutique 24h/24
- Partenaires locaux intégrés — restaurants, excursions, spa : un catalogue riche sans investir
- Communication IA instantanée — un signalement vocal arrive en temps réel à la réception, traduit automatiquement
- 10 langues natives — chaque client commande dans sa langue, chaque employé travaille dans la sienne
Le réglementaire devient facile et intuitif
- WiFi professionnel clé en main — portail captif personnalisé à vos couleurs
- Logs de connexion 1 an — obligation légale respectée automatiquement
- Conformité RGPD intégrée — consentement, données personnelles, droit à l'oubli
- Zéro risque juridique — plus besoin de se poser la question, Phareme veille
Moins de charges, plus de marge, meilleure notoriété
- Domotique intelligente — thermostats connectés, détection chambre vide, fenêtre ouverte
- Jusqu'à -25% sur la facture énergie — au profit direct de votre marge
- Conformité décret tertiaire — Phareme vous met en règle
- Image éco-responsable — un argument de vente auprès d'une clientèle sensible
- Éligible aux CEE — subventions pour financer l'installation
Fonctionnalités
L'intelligence artificielle intégrée à chaque étape
De la commande client à la gestion des équipes, Phareme automatise, traduit et agit pour vous.
Room service digital et vocal
Vos clients scannent un QR code et commandent en un tap. La commande arrive en cuisine instantanément. Aussi simple qu'un room service de palace, sans le personnel dédié.
E-commerce en chambre
PS5, cosmétiques, blanchisserie, oreillers premium, expériences locales... Chaque chambre devient une boutique. L'IA recommande les services adaptés au profil du client.
Communication IA instantanée
Le ménage signale un problème ? L'IA transcrit le vocal, traduit, et envoie la tâche à la maintenance en temps réel. Réception, cuisine, équipe terrain — tout le monde connecté.
Gestion partenaires simplifiée
Restaurants, navettes, spa externes, activités : intégrez vos partenaires locaux dans votre catalogue sans investir. Commission automatique, satisfaction client garantie.
10 langues, traduction IA temps réel
Vos clients commandent dans leur langue. Vos employés reçoivent dans la leur. Zéro barrière, zéro malentendu.
Compatible avec tous les PMS
Mews, Cloudbeds, Opera, Thaïs, Asterio, Family Hotel... Phareme s'intègre à votre système existant. Pas de migration, pas de rupture.
IA intégrée
L'intelligence artificielle au cœur de vos opérations
Simplifiez la communication entre vos équipes — le ménage, la cuisine, la réception, la maintenance — quelle que soit leur langue.
Un vocal, une action
Le ménage signale, l'IA transcrit, la maintenance reçoit la tâche. En 9 secondes.
Chaque langue comprise
Un employé portugais dicte en portugais, le manager reçoit en français.
Petit hôtel, grands moyens
La coordination d'un resort de 300 chambres, dans votre hôtel de 25.
Simple & rapide
Comment ça marche ?
Opérationnel en 3 étapes simples.
Configurez votre catalogue
Ajoutez vos produits, services et tarifs depuis le tableau de bord admin.
Le client scanne le QR code
Un simple scan depuis la chambre lui donne accès à tout votre catalogue.
Les commandes arrivent en temps réel
Votre équipe reçoit les commandes instantanément sur le dashboard et l'imprimante.
Services
Tout ce dont vos clients ont besoin, au bout des doigts
De la console en chambre à la navette aéroport, offrez des services que vos clients n'oublieront pas.
Catalogue
Un catalogue sans limites
Room service, PS5 en chambre, blanchisserie simplifiée, cosmétiques, recommandations de restaurants, navettes... bien plus qu'un simple minibar.
Avantages
Pourquoi les hôtels choisissent Phareme
Des résultats concrets pour votre établissement, quelle que soit sa taille.
Services disponibles jour et nuit
Vos clients commandent quand ils veulent. Room service à 23h, kit spa à 7h, console à 15h. Un hôtel qui ne dort jamais.
Montez en classification Atout France
Plus de services = plus d'étoiles. Phareme vous aide à cocher les critères que seuls les grands hôtels atteignaient.
Sérénité totale
Conformité WiFi, logs légaux, RGPD : tout est géré. Vous vous concentrez sur vos clients, Phareme veille sur le reste.
Facture énergie réduite
Domotique intelligente : fin du chauffage des chambres vides. Éligible aux CEE pour financer l'installation.
Compatible tous les PMS
Mews, Cloudbeds, Opera, Thaïs, Asterio... Phareme s'adapte à votre système existant, pas l'inverse.
Langues instantanées
Clients et staff servis dans leur langue. L'IA traduit tout, en temps réel.
Cas d'usage
Offrez toujours plus à vos clients
Chaque séjour est unique. Avec Phareme, votre hôtel s'adapte à chaque client, chaque envie, chaque instant.
Une formation à Paris...
...et une console de jeu apparaît en chambre pour décompresser après la journée.
Une belle journée à Paris...
...et une bouteille de champagne fraîche vous attend en chambre.
Un voyage d'affaires...
...et vos impressions sont prêtes à la réception.
Un week-end à la montagne...
...et votre kit spa est livré en chambre.
Un week-end à Blois...
...et vos vélos sont déjà prêts pour découvrir les châteaux de la Loire.
Une randonnée en montagne...
...et des pansements sont livrés dans votre chambre.
Un 5 à 7 prévu...
...et un kit audacieux attend les plus téméraires.
Une formation à Paris...
...et une console de jeu apparaît en chambre pour décompresser après la journée.
Une belle journée à Paris...
...et une bouteille de champagne fraîche vous attend en chambre.
Un voyage d'affaires...
...et vos impressions sont prêtes à la réception.
Un week-end à la montagne...
...et votre kit spa est livré en chambre.
Un week-end à Blois...
...et vos vélos sont déjà prêts pour découvrir les châteaux de la Loire.
Une randonnée en montagne...
...et des pansements sont livrés dans votre chambre.
Un 5 à 7 prévu...
...et un kit audacieux attend les plus téméraires.
Et bien sûr, le lit bébé, le fer à repasser, les oreillers supplémentaires, le sèche-cheveux... Payant ou gratuit, avec ou sans caution — toujours dans la sérénité et l'écoute de vos hôtes.
Discutons de votre projet
Prenez rendez-vous avec un membre de notre équipe pour découvrir comment Phareme peut donner à votre hôtel les services d'un resort.
Démo personnalisée de 30 min — sans engagement
Donnez à votre hôtel les moyens d'un resort
Expérience client renforcée, conformité intuitive, coûts optimisés. Phareme accompagne votre établissement avec l'IA, quelle que soit sa taille.
Ils viendront pour les notes et reviendront pour vous.